据欧洲新闻台报道，欧盟委员会已初步得出结论，TikTok 视频平台的设计（包括其令人上瘾的功能）违反了《欧洲数字服务法》(DSA)，并且未能充分保护用户。
相关调查结果包含在欧盟委员会昨日发布的初步意见中。监管机构评估认为，该视频应用使用了令人上瘾的设计元素，特别是无限滚动功能，该功能会在每次屏幕刷新时不断向用户推送新内容。
欧盟委员会认为，此类设计会使用户的大脑处于自动驾驶模式，并助长强迫性行为，例如反复打开应用程序和长时间滚动浏览。监管机构强调，这些发现反映出社交媒体平台面临着越来越大的压力，需要解决屏幕使用时间问题，尤其是在儿童和青少年群体中。
该文件还指出，欧盟委员会认为TikTok未能采取充分的保障措施来应对其成瘾功能带来的风险。欧盟委员会负责技术主权、安全和民主事务的执行副主席亨娜·维尔库宁强调，社交媒体成瘾会对儿童和青少年的心理健康造成不利影响。她表示，《数字服务法》规定，在线平台应对其活动对用户造成的后果负责。“在欧洲，我们依法保护儿童和公民的网络安全，”她说道。
欧盟委员会特别关注TikTok的“每日屏幕使用时间”功能，该功能允许用户设置时间限制并在达到限制时收到通知。对于13至17岁的用户，默认限制为一小时。然而，监管机构发现这项措施效果不佳，因为用户很容易忽略这些警告。
TikTok的家长控制工具也引发了一些担忧。家长可以通过“家庭管理”功能自定义安全设置、限制屏幕使用时间、接收活动报告，以及屏蔽特定的搜索词和话题标签。然而，欧盟委员会指出，这些工具的使用率并不高，因为它们需要家长投入额外的时间和精力。
欧盟委员会已得出结论，TikTok必须改变其服务的核心设计以符合《数字服务法》（DSA）。潜在措施包括禁用无限滚动、实施更有效的“观看暂停”机制以及更改其视频推荐系统。
针对欧盟委员会的初步调查结果，TikTok在发给Euronews Next的一封电子邮件中表示，该公司认为这些评估“完全错误，与平台上的真实情况完全不符”。该公司强调，将通过一切可用手段对这些调查结果提出质疑。TikTok还表示，屏幕时间管理没有一成不变的模式，因此平台为用户提供了多种工具，方便他们自主管理屏幕时间。
该公司表示，除了屏幕时间限制外，该平台还包含其他功能，例如提醒用户晚上关闭应用程序的“就寝时钟”，以及奖励系统，用户达到设定的限制即可获得徽章。
