塔吉克斯坦共和国交通部交通运输部门数字化中心已开始测试采用人工智能技术的国际呼叫中心。塔吉克斯坦交通部发布了这一消息。
设立国际呼叫中心，使用缩写号码 8808，将简化获取许可证、通行证、凭证和运单的流程，以及提交货物运输车辆申请的流程。
此外，为了支持运输系统用户，根据 2025 年 4 月 5 日塔吉克斯坦共和国交通部长与国际路线司机会议纪要第 4 条，在 Telegram 社交网络上启动了一个名为“运输系统用户信息支持中心”的聊天室和一个名为“MintransBot”的机器人。
交通部强调，国际呼叫中心是根据塔吉克斯坦共和国总统、民族领袖埃莫马利·拉赫蒙的指示和指导而设立的。
该部门回顾说，2024年10月29日，塔吉克斯坦共和国总统埃莫马利·拉赫蒙和塔吉克斯坦共和国国民议会主席、杜尚别市市长鲁斯塔米·埃莫马利考察了国家单一制企业“交通运输部门数字化中心”及其呼叫中心的运作情况。
此外，国家元首在2024年12月28日向塔吉克斯坦共和国最高议会发表讲话时，宣布2025年至2030年为“数字经济和创新发展年”。讲话确定了未来五年各部委和机构应重点关注的七个优先领域，以推进数字化和人工智能（AI）技术的应用。
